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语音验证系统只识读英文

发布日期:2021-09-29 18:49   来源:未知   阅读:

  【大公报讯】失明人士网上登记消费券遇到不少问题,政府先后透过延长申请时间、删除读屏软件不断读出倒数剩余时间等改善情况,但语音验证系统只能读出英语,至今仍未解决。政府资讯科技总监办公室表示,从市场上找到并测试了五个不同程式,但暂时仍未能找到一个可满足相关要求的替代方案,会继续寻找。

  资科办表示,消费券登记平台使用的是国际及本地常用的Recaptcha抗机械人程式,政府其他项目也有采用,但程式以英语为主。资科办7月5日在智慧政府创新实验室的网站上,刊登改善需要,希望业界能提供有效的解决方案,防止机械人攻击之余,亦同时支援多语音读出提示(尤其是粤语和英语),澳门星星彩开奖现场,以方便视障申请人使用。

  资科办至今收到四个由业界建议的方案,并测试了五个不同程式,但暂仍未找到一个可满足相关要求的替代方案,会继续寻找适合替代方案。

  香港盲人辅导会讯息无障碍中心经理霍乐琤建议,政府在落实一些大型的措施时,不妨先咨询一下各层面人士的意见,以便有足够时间筹划所有人都受用及方便的方案。

  民建联立法会议员柯创盛表示,电子消费券为市民日常开支带来一定帮助,但有一些特殊需要者需要帮助。他建议政府加大几方面的力度,例如普及更多商店使用电子收费平台、增加支付平台及宣传等。

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